Cisco is threatening to competitors in the collaboration platform market

English Version


Cisco is threatening to established rivals within the collaboration platform market. The vendor has at last begun to make use of a series of technology investments made over the past two years, most notably the acquisitions of Jabber, PostPath, and IronPort. For example, Cisco has introduced WebEx Mail, an enterprise-grade, SaaS-based messaging product built with technology purchased from PostPath. Conversely, Cisco has also sought to develop collaborative technologies internally, building its own social networking platform, Cisco Quad, and expertise location solution, Cisco Pulse. With such additions, Cisco can now field a comprehensive unified communications (UC) and collaboration portfolio that spans the premises and cloud while maximizing the company's expertise in security, network performance, and connectivity. The overall company's focus on network-ware IP-based communications and collaboration sets it apart from its application-centric rivals such as Oracle, IBM, Google, and Microsoft. 

However, across all areas of improvement, Cisco must face a number of challenges that will give its rivals a window of competitive opportunity. For example, while Cisco's recent introduction of several collaborative solutions catapults the vendor into closer competition with more traditional collaboration players, the introduction of so many new solutions calls attention to the vendor's relative immaturity within the collaboration space. It now has a number of differentiated solutions, However, those are not yet firmly established within the vendor's sales and channel organizations; nor are they technically mature or feature-complete compared with longstanding collaboration solutions from rivals such as Jive, Novell, Microsoft, IBM, and others.


Cisco is building its collaboration PaaS and SaaS solutions on top of an already well-established, global data center backbone, which currently houses the company's WebEx Web conferencing service. With seven data center hubs spread across North America, Europe, and Asia-Pacific, the Cisco Collaboration Cloud has proven itself enterprise-worthy, boasting customers within 90% of the Fortune 500, supporting 225,000 user sessions per day across more than 150 countries, and delivering service uptime of more than 99.99%. Note that most cloud-based collaboration services only guarantee 99.9%.


Cisco's recent introduction of several collaborative solutions (Pulse, Quad, WebEx Mail, etc.) catapults the vendor into closer competition with more traditional collaboration players and plays to the company's strengths as a network-centric vendor. However, the introduction of so many new solutions calls attention to the vendor's relative immaturity within the collaboration and conferencing space. It now has a number of differentiated solutions. However, those are not yet firmly established within the vendor's sales and channel organizations; nor are they technically mature or feature-complete compared with longstanding collaboration solutions from rivals such as Jive, Microsoft, IBM, and others.


Versión en Español




Cisco es una amenaza establecido para  a sus rivales  en la plataforma de colaboración del mercado. El vendedor ha empezado por fin a hacer uso de una serie de inversiones en la tecnología   en los últimos dos años, en particular la adquisición de Jabber, PostPath, y de IronPort. Por ejemplo, Cisco ha introducido WebEx Mail,  a un nivel empresarial, producto de mensajería basados en SaaS construida con tecnología adquirida a partir de PostPath. Por el contrario, Cisco también ha tratado de desarrollar las tecnologías de colaboración internos, la creación de su propia plataforma de redes sociales, Cisco cuádruple, y la experiencia solución de localización, Cisco pulso. Con estas adiciones, Cisco puede ahora completar un campo  de comunicaciones unificadas (UC) y la cartera de colaboración que se extiende a los locales y las nubes al tiempo que maximiza la experiencia de la empresa en materia de seguridad, rendimiento de la red y la conectividad. El general de la compañía se centran en las comunicaciones  red-ware  basadas en IP y la colaboración que la distingue de  aplicaciones de rivales como Oracle, IBM, Google y Microsoft.
Sin embargo, en todas las áreas de mejora, Cisco debe enfrentarse a una serie de retos que dará a sus rivales una oportunidad competitiva. Por ejemplo, mientras que laintroducción reciente de Cisco de varias soluciones de colaboración catapulta el vendedor en estrecha competencia con jugadores de una colaboración más tradicionales, la introducción de nuevas soluciones para muchos llama la atención sobre la relación de proveedor inmadurez en el espacio de colaboración. Ahora tiene un número de soluciones de diferencia, sin embargo, aquellos que no están todavía firmemente establecido en las ventas del proveedor y las organizaciones de canal, ni están técnicamente maduros o completa de funciones en comparación con las soluciones de colaboración de  rivales como Jive, Novell, Microsoft, IBM y otros.
Cisco está construyendo su colaboración PaaS  y soluciones de SaaS en la parte superior y ya están bien establecidos, los datos globales columna vertebral del centro, que alberga actualmente la empresa WebEx servicio de conferencias Web. Con siete centros de datos repartidos en los centros del Norte América, Europa y Asia-Pacífico, el Cisco Collaboration Cloud ha demostrado alarde a los clientes de la empresa,  dentro de los 90% de las empresas Fortune 500, el apoyo a  225.000 sesiones de usuario por día en más de 150 países, y la entrega de servicio de tiempo de actividad de más del 99,99%. Tenga en cuenta que la mayoría de colaboración basado en la nube  da  garantía sólo del 99,9%.
La introducción reciente de Cisco de varias soluciones de colaboración (pulso, Quad, WebEx Mail, etc) catapulta a el proveedor más cercano en la competencia con más tradicionales jugadores de la colaboración y juega a las fortalezas de la compañía como una red centrada en proveedor. Sin embargo, la introducción de nuevas soluciones para muchos llama la atención de la relativa inmadurez del proveedor en el espacio de colaboración y conferencia. Ahora tiene una serie de soluciones diferenciadas. Sin embargo,  aún no están firmemente establecido en las ventas del vendedor y las organizaciones de canal, ni son técnicamente maduros o de características completas en comparación con la colaboración de soluciones de datos rivales como Jive, Microsoft, IBM y otros.